Приложение МТС ТВ

На телефоне или смартфоне

• Шаг 1. Наберите *999# (подключение опции за 15 руб./сутки), *997# (подключение опции за 300 руб./месяц), *995# (подключение услуги за 150 руб./месяц), *991# (подключение опции за 0 руб./месяц).

  В ответ придет SMS со ссылкой на скачивание приложения «МТС ТВ» и произойдет подключение пакета «ТВ Каналы» услуги «МТС ТВ».

• Шаг 2. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ».
• Шаг 3. Запустите приложение «МТС ТВ».
• Шаг 4. В разделе «Профиль» наберите свой номер телефона МТС. В ответ придет SMS с авторизационным кодом.
• Шаг 5. Введите авторизационный код.

На планшете Android или Windows

• Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ».
• Шаг 2. Запустите приложение «МТС ТВ».
• Шаг 3. В разделе «Профиль» наберите свой номер телефона МТС. В ответ придет SMS с авторизационным кодом.
• Шаг 4. Введите авторизационный код.
• Шаг 5. В разделе «Профиль» выберите пакет «ТВ Каналы» и нажмите «Подключить». После этого произойдет подключение пакета «ТВ Каналы» услуги «МТС ТВ».

На iPad:

• Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ» из AppStore.
• Шаг 2. Выключите Wi-Fi.
• Шаг 3. Запустите приложение через мобильное интернет-соединение МТС.
• Шаг 4. В разделе «Профиль» выберите пакет «ТВ Каналы» и нажмите «Подключить». После этого произойдет подключение пакета «ТВ Каналы» услуги «МТС ТВ».
• Вы можете также подключить опцию «МТС Планшет».

На компьютере:

• Шаг 1. Перейдите на сайт www.mtstv.ru. В личном кабинете наберите свой номер телефона; в ответ придет SMS с авторизационным кодом.
• Шаг 2. В разделе «Пароль» введите авторизационный код.
• Шаг 3. После ввода произойдет авторизация на сайте www.mtstv.ru
• Шаг 4. В разделе «Профиль» выберите пакет «ТВ-Каналы» и нажмите «Подключить». После этого произойдет подключение пакета «ТВ Каналы» услуги «МТС ТВ».

Подключение/отключение дополнительных устройств:

Для подключения и просмотра услуги на других устройствах достаточно в приложении или на сайте www.mtstv.ru ввести в соответствующее поле телефонный номер, на который зарегистрирована услуга, и пароль, присланный вам на данный номер. Для отключения дополнительного устройства необходимо зайти на устройстве в профиль абонента и, выбрав устройство, подтвердить его отключение кнопкой «Отключить».

Абонентам услуги «Мобильное ТВ»

При подключении услуги «МТС ТВ» абонентам, использующих услугу «Мобильное ТВ», сначала необходимо произвести отключение услуги «Мобильное ТВ»: либо с помощью команды *111*9999*0*2#, либо непосредственно в самом приложении. Далее следует обновить приложение и подключить новую услугу «МТС ТВ».

Другие способы

Есть несколько иных способов подключения услуг в «МТС ТВ»:

Вариант 1. Через приложение

• Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ».
• Шаг 2. Запустите приложение «МТС ТВ».
• Шаг 3. Выберите видео контент для просмотра
• Шаг 4. Подтвердите покупку видео контента по подписке
• Шаг 5. Пакет в услуге подключен. Для просмотра необходимо снова нажать на просмотр контента данного пакета.

Вариант 2. Через USSD запрос

• ТВ пакет - наберите на своем телефоне *111*9999# - 15 руб./сутки;
• ТВ пакет - наберите на своем телефоне *111*997*1# - 300 руб./месяц;
• Пакет «Мультфильмы» - *998*1#вызов
• Пакет «Развлечения» - *998*2#вызов
• Пакет «Для взрослых» - *998*3#вызов
• Пакет «Амедиатека» - *998*4#вызов (20 руб./сутки)
• Пакет «Амедиатека» - *998*5#вызов (600 руб./мес.)
• Пакет «Megogo» - *998*8#вызов (10 руб./сутки)
• Пакет «Megogo» - *998*9#вызов (149 руб./мес.)

Другие варианты

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 1 (при ежедневной подписке на ТВ пакет Базовый);
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 2 (при ежемесячной подписке на ТВ пакет Базовый);
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 3 (при ежемесячной подписке на ТВ пакет Лайт);
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 4 (при ежемесячной подписке на ТВ опцию «МТС ТВ Бесплатно»);
• Для скачивания приложения «МТС ТВ» без подключения услуги наберите *111*720#.

При нахождении в приложении «МТС ТВ» подключить услугу «МТС ТВ» можно следующим способом:

• нажмите на просмотр любого телеканала;
• если услуга «МТС ТВ» не подключена, открывается окно с кнопкой «Подписаться»;
• В разделе «Профиль» выберите необходимый пакет;
• нажмите на кнопку «Подписаться»;
• услуга подключена. Необходимо снова нажать на просмотр любого телеканала.

При подключении указанным способом приходит SMS-подтверждение о подключении услуги «МТС ТВ».

При подключении указанными способами в ответ приходит SMS со ссылкой на скачивание приложения и происходит подключение услуги «МТС ТВ».

Способы отключения услуг в МТС ТВ:

Вариант 1. Через приложение

• Шаг 1. Запустите приложение «МТС ТВ» и выберите в Меню раздел Подписки.
• Шаг 2. Выберите контент (пакет) от которого необходимо отписаться
• Шаг 3. Нажмите на кнопку «Отказаться от подписки»
• Шаг 4. Подтвердите свой отказ
• Шаг 5. Пакет в услуге отключен.

Вариант 2. Через USSD запрос

Для отключения одного из пакетов необходимо отправить USSD запрос:

• ТВ пакет - наберите на своем телефоне *999*0*1# или *111*9999*0*1# (при ежедневной подписке);
• ТВ пакет - наберите на своем телефоне *997*0*1# или *111*997*2# (при ежемесячной подписке на ТВ пакет Базовый);
• ТВ пакет - наберите на своем телефоне *995*0*2# (при ежемесячной подписке за 150 руб./месяц);
• Пакет «Мультфильмы» - *998*0*1#вызов
• Пакет «Развлечения» - *998*0*2#вызов
• Пакет «Для взрослых» - *998*0*3#вызов
• Пакет «Амедиатека» - *998*0*4#вызов
• Пакет «Амедиатека» - *998*0*5#вызов (600 руб./мес.)
• Пакет «Megogo» - *998*0*8#вызов (10 руб./сутки)
• Пакет «Megogo» - *998*0*9#вызов (149 руб./мес.)

Другие варианты

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 1 (при ежедневной подписке на ТВ пакет Базовый);
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 2 (при ежемесячной подписке на ТВ пакет Базовый);
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 3 (при ежемесячной подписке на ТВ пакет Лайт);
• Отправьте SMS на номер 999 с текстом 4 (при ежемесячной подписке на ТВ опцию «МТС ТВ Бесплатно»);
• в мобильном приложении в разделе «Профиль» последовательно отключите подключенные пакеты;
• в Личном кабинете сайта www.mtstv.ru в разделе «Подписки» последовательно отключите подключенные пакеты.

• Просмотр услуги с новой версией интерфейса:

  Возможен в сети:

  3G/4G от МТС, а также на сети любого интернет интернет- – провайдера с помощью Wi-Fi.

  Android:

  Android 2.2 и выше (смартфоны и планшеты)

  iOS:

  iOS 7.0 и выше (смартфоны и планшеты)

  Персональный компьютер:

  Windows XP, Windows Vista, Windows 7 OS, Windows 8, Mac OS X 10.6 или выше.

  Браузеры:

  Internet Explorer 9 и выше, Firefox, Safari, Opera, Chrome.

• Просмотр услуги с предыдущей версией интерфейса:

  Возможен в сети:

  3G/4G от МТС, а также на сети любого интернет – провайдера с помощью Wi-Fi.

• Версия для телефонов, на которых не установлена операционная система

  Для просмотра МТС ТВ необходимо использовать стандартный браузер телефона, при этом трафик не тарифицируется. При просмотре через браузер Opera Mini трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.

  Поддерживаются телефоны с воспроизведением потокового видео, кодеков MPEG4 и AAC, с разрешением не меньше 320×240.

  Для проверки поддержки вашего телефона зайдите с телефона на сайт tv. mts.ru/client, выберите пункт «Версия для телефонов без ОС», далее выберите «Настройка» и нажмите кнопку «Проверить». Если вы видите видео со звуком, значит ваш телефон будет корректно воспроизводить МТС ТВ.

  Android:

  Android 1.6 и выше (смартфоны и планшеты)

  iOS:

  iOS 3.0 и выше (смартфоны и планшеты)

  Windows Phone:

  Windows Phone 7.5 и выше

  Bada:

  Bada OS 1.0 и выше

  Symbian:

  Symbian^3
  S60 5th Edition
  S60 3rd Edition, Feature Pack 2
  S60 3rd Edition, Feature Pack 1
  Belle

  BlackBerry:

  BlackBerry® смартфоны с OS 4.3 и выше и поддержкой высокоскоростных беспроводных сетей (3G, Wi-Fi)

  Windows Mobile:

  Поддерживаются только официальные прошивки
  Windows Mobile 6.5.3 Professional
  Windows Mobile 6.5 Professional
  Windows Mobile 6.1 Professional
  Windows Mobile 6.1 Classic
  Windows Mobile 6 Professional
  Windows Mobile 6 Classic
  Windows Mobile 5 Phone Edition
  Windows Mobile 5 Pocket PC

  iPhone/iPad:

  iPhone 4 iPad iPhone OS 3.0 и выше iPhone 3GS iPod Touch iPhone 3G iPhone Original

• Подключение / отключение услуги «МТС ТВ» - бесплатно. При подключении / отключении услуги через SMS при поездках по России в зоне действия сети МТС и при поездках за границу оплата сообщений осуществляется по роуминговым тарифам.
• Ежесуточная плата за использование опции «МТС ТВ» — 15 руб. Услуга включает в себя аренду приложения «МТС ТВ» и его техническую поддержку.
• Ежемесячная плата за использование опции «МТС ТВ (мес)» — 300 руб. Услуга включает в себя аренду приложения «МТС ТВ» и его техническую поддержку.
• Ежемесячная плата за использование опции «МТС ТВ Лайт» — 150 руб. Услуга включает в себя аренду приложения «МТС ТВ» и его техническую поддержку. При первом подключении пакета предоставляется 1 месяц бесплатного пользования опцией.
• Ежемесячная плата за использование опции «МТС ТВ Бесплатно» — 0 руб. Услуга включает в себя аренду приложения «МТС ТВ» и его техническую поддержку.
• При отключении услуги в период льготного предоставления, повторное подключение будет платным
• При подключении опции «МТС Планшет» плата за услугу «МТС ТВ» не взимается. Для пользователей опций «МТС Планшет», «МТС ТВ Лайт» и «МТС ТВ Бесплатно» услуга предоставляется с ограниченным функционалом и может быть подключена на одном зарегистрированном устройстве с подключением одного видео потока. Для подключения полного функционала и получения доступа к услуге на других устройствах необходимо дополнительно подключить опции «МТС ТВ» на платной основе за 15 руб./сутки или 300 руб./мес.
• С набором телеканалов, входящих в состав телевизионных пакетов можно ознакомиться в сервисе «МТС ТВ», в личном профиле абонента
• Стоимость подписки на видео контент в «МТС ТВ»:
  • Пакет «Мультфильмы» – 10 рублей в сутки
  • Пакет «Развлечения» - 10 рублей в сутки
  • Пакет «Для взрослых» - 10 рублей в сутки,
  • Пакет «Амедиатека» - 20 рублей в сутки или 600 рублей в месяц
  • Пакет «MEGOGO» - 10 рублей в сутки или 149 рублей в месяц
  • Пакет «START» - 10 рублей в сутки или 250 рублей в месяц
  • Пакет «ТВ+Megogo» - 20 рублей в сутки
  • Пакет «ТВ+Start» - 20 рублей в сутки
  • Пакет «ТВ+Amediateka» - 25 рублей в сутки
  • Пакет «МАТЧ ПРЕМЬЕР» - 220 рублей в месяц
  • Пакет «AMEDIA Premium HD» - 7 рублей в сутки
  • Пакет «Настрой Кино» - 319 рублей в месяц
  • В стоимость подписочных услуг входит аренда приложения «МТС ТВ» и его техническая поддержка
  • С перечнем видео контента можно ознакомиться в приложении «МТС ТВ»
• При наличии у абонента подключенных пакетов мобильного интернета эти пакеты не расходуются.
• Ограничения скорости на безлимитных опциях не распространяются на просмотр мобильного ТВ.
• При использовании услуг Real IP и Static IP, а также при заходе через браузер Opera Mini трафик тарифицируется в соответствии с тарифом абонента.
• При загрузке и использовании приложения «МТС ТВ» возможны служебные DNS-запросы, которые выполняются автоматически для определения соответствия доменного имени и IP-адреса с использованием незначительного объема служебного трафика. Оплата стоимости Мобильного интернета в этом случае осуществляется в соответствии с тарифным планом абонента.
• При загрузке приложения «МТС ТВ» при нахождении абонента на всей территории России мобильный трафик не тарифицируется при скачивании приложения с сайта МТС только при регистрации в сети МТС.
• При скачивании приложения «МТС ТВ» из магазинов приложений, например, AppStore, Google Play и прочих, трафик тарифицируется в соответствии с тарифом абонента.
• При нахождении абонента не на территории Российской Федерации мобильный интернет при просмотре телеканалов и загрузке приложения «МТС ТВ» оплачивается абонентом по роуминговым тарифам.
• Полный доступ абонента ко всему контенту в услуге «МТС ТВ» предоставляется только на территории РФ. При нахождении абонента не на территории Российской Федерации объем контента к показу в рамках услуги «МТС ТВ» может быть ограничен лицензионными соглашениями с правообладателями.
• Объем загружаемого приложения «МТС ТВ» зависит от операционной системы абонентского оборудования и не превышает 5 Мбайт.
• Услуга «МТС ТВ» доступна на всей территории Российской Федерации и при поездках за границу для абонентов МТС любых тарифов, кроме линейки тарифов «Классный» («Классный» и «Классный 2009»).
• На тарифах линейки «Классный» («Классный» и «Классный 2009») услуга доступна только при предоставлении мобильного интернета.
• Для просмотра каналов абонент должен находиться в зоне действия сети 3G/4G, Wi-Fi или быть подключенным к любой точке доступа в сеть Ethernet.
• Скачивая приложение «МТС ТВ», пользователь приложения получает право использовать его на одном абонентском устройстве в личных или служебных целях.
• Абонент может удалить приложение «МТС ТВ», как и любое приложение, установленное на телефон, самостоятельно.
• Для активации профиля абонента необходимо ввести логин и пароль.
• На один профиль абонент может авторизовать до пяти мобильных устройств.
• При оплаченной услуге на одном профиле возможен одновременный просмотр на двух устройствах.
• Абонент самостоятельно с помощью мобильного абонентского устройства выбирает способ просмотра (в том числе с помощью установления или использования на абонентском устройстве приоритетов по выбору сети) — через сеть 3G/4G, Wi-Fi. В случае просмотра на PC/Mac абонент может использовать любую точку доступа в сеть Ethernet.
• Просмотр через сеть Wi-Fi или любую точку доступа в сеть Ethernet доступен везде, где есть данные сети. Трафик при просмотре телеканалов через сеть Wi-Fi или любую точку доступа в сеть Ethernet оплачивается абонентом самостоятельно по тарифам оператора, на сети которого ведется просмотр.
• Со списком каналов доступных к просмотру при различных способах оплаты за использование услуги «МТС ТВ» или при пользовании опцией «МТС Планшет», можно ознакомиться в приложении «МТС ТВ» или на сайте www.mtstv.ru.
• Для отображения полного списка каналов на главном экране необходимо в пункте меню «Список каналов» отметить все каналы.
• Качество предоставления услуги определяется скоростью передачи данных:
  • минимально необходимая скорость для просмотра — 150 Кбит/с;
  • для просмотра в нормальном качестве — 300–400 Кбит/с.
  • просмотр в максимальном качестве — от 550 Кбит/с.
• Ежесуточная плата списывается за каждые полные или неполные сутки, независимо от факта просмотра телеканалов на протяжении всего периода действия услуги, вплоть до самостоятельного отключения услуги.
• Ежемесячная плата списывается дискретно, каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции, независимо от факта просмотра телеканалов на протяжении всего периода действия услуги, вплоть до самостоятельного отключения услуги. Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию списывается посуточно в размере 15 руб. в сутки, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы. Условие распространяется только на тарифную опцию за 300 руб./мес.
  Дата следующего списания ежемесячной платы определяется последней датой полного ежемесячного списания.
• При подключении услуги через встроенные механизмы магазинов приложений (Apple AppStore и пр.) плата взимается в соответствии с правилами и регламентами магазинов приложений и может отличаться по размеру, порядку и срокам списания от информации, указанной на сайте МТС.
• Порядок и особенности подключения/отключения услуги через магазины приложений указаны в правилах и регламентах магазинов приложений.
• На корпоративных тарифах «Бизнес Коннект» и «Телематика» доступна услуга блокирования доступа к SIM-карте при несанкционированной попытке активации удаленным способом услуги «МТС ТВ» со сторонних телефонных аппаратов или других устройств, на которых установлено мобильное приложение «МТС ТВ».
• Абоненты, использующие услугу «Мобильное ТВ», могут подключить услугу «МТС ТВ», предварительно отключив услугу «Мобильное ТВ».
• Абоненты других мобильных операторов могут воспользоваться услугой «МТС ТВ». Оплатить услугу можно с помощью банковской карты. Оплата списывается дискретно, каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции, независимо от факта просмотра телеканалов на протяжении всего периода действия услуги, вплоть до самостоятельного отключения услуги. При неоплате доступ к услуге приостанавливается.
• Для скачивания приложения «МТС ТВ» без подключения услуги наберите *111*720#
• Наличие услуги "Запрет контента" не влияет на подключение и использование сервиса МТС ТВ.

По адресу: mts.support@spbtv.com